Иногда сайт просто есть. Он не сломан, не выглядит катастрофично и вроде бы даже приносит какие-то заявки. Но вот что-то не так: клиенты всё реже возвращаются, мобильная версия раздражает, а вы сами стараетесь не показывать его лишний раз. Знакомо? Такое ощущение — первый звоночек, что ресурс морально устарел, даже если технически ещё «жив».

Мы часто сталкиваемся с одним и тем же сценарием: бизнес держится за старый сайт из-за инерции. И это понятно — не хочется тратить деньги на то, что, казалось бы, и так функционирует. Но в какой-то момент такой принцип начинает мешать, буквально тормозить рост. Чтобы вы не упустили этот момент, мы собрали топ признаков, что пора что-то менять. Не в следующем квартале. Не «когда-нибудь». А уже сейчас.

1. Вам неловко показывать сайт клиентам или партнёрам

Если каждый раз, отправляя ссылку на сайт, вы делаете оговорку вроде «ну, он у нас старенький, но…» — это уже проблема. Сайт — ваша цифровая витрина. Он должен вызывать уверенность, а не желание извиниться.

Неловкость — индикатор того, что сайт перестал соответствовать вашему уровню. Компания уже выросла, поменялась, а сайт остался где-то в 2015-м. Это может не только подпортить первое впечатление, но и вызвать недоверие. Пользователь подсознательно сопоставляет качество сайта с качеством ваших услуг или продукта.

Ваша экспертиза, портфолио, партнёры, даже логотип — всё может быть на высоте, но, если визуал и подача устарели, возникает диссонанс. Клиенты воспринимают это как несоответствие. Поэтому если хочется спрятать сайт — возможно, пришло время его поменять.

2. Внешний вид и поведение сайта выглядят устаревшими

Длинные экраны, устаревшие шрифты, «липкий» дизайн из 2010-х и неуклюжая мобильная версия — всё это сигнализирует пользователю: «Здесь давно ничего не менялось». Даже если ваш бизнес современный, на сайте это не считывается.

Плюс — тормоза, баги, отсутствие адаптивности и «всё разваливается в Safari» тоже говорят о том, что пришло время обновления.

Сайт — это не просто визитка, а часть клиентского опыта. И если она производит ощущение «дедовщины», это влияет на доверие ещё до общения с вами.

3. Сложно обновлять или допиливать под задачи

Если для того, чтобы поменять заголовок или фото, вам нужно звать разработчика — это тревожный звоночек. А если при каждом редактировании что-то ломается или «едет верстка» — уже целый колокол. Современный сайт должен быть не только красивым, но и удобным в администрировании.

Бизнес живёт, меняется, развивается — сайт должен успевать за этими изменениями. Если админка вызывает ужас, а попытки добавить новую страницу превращаются в мини-проект с программистами, это прямой путь к стагнации. Вы или не обновляете сайт вовсе, или тратите лишние ресурсы на элементарные правки.

Сайт должен быть гибким инструментом, а не хрупкой конструкцией, которую страшно трогать.

4. Не отражает ваш бизнес «здесь и сейчас»

Когда сайт делали, у вас была одна линейка услуг, одна целевая аудитория, одна подача. Но время идёт — и вы меняетесь. Расширили направления, сменили позиционирование, сделали ребрендинг… А сайт остался прежним. И теперь вместо того, чтобы помогать продажам, он создаёт искажение: про вас — уже не так, как есть на самом деле.

Пользователь приходит за одним, а видит другое. Это не просто снижает конверсию — это подрывает доверие. Ведь если на странице написано одно, а менеджер по факту говорит другое — у клиента возникает вопрос: кому верить?

Сайт — это ваша цифровая витрина. И если она давно не обновлялась, возможно, прохожие уже проходят мимо.

5. Не попадает в ожидания современных пользователей

Сегодня у пользователя — избалованного интерфейсами Booking, Airbnb и Telegram — очень высокие ожидания. Он не будет разбираться, как у вас устроено меню, если всё запутанно. Не станет искать нужную информацию, если она запрятана в футер. Не будет ждать, пока загрузится тяжёлая галерея.

Если ваш сайт не даёт ответов быстро, удобно и понятно — пользователь просто уходит. Не потому, что вы плохие, а потому что у него нет времени разбираться.

Современный сайт — это не арт-объект. Он должен быть понятным, быстрым и интуитивным. Если этого нет — вы теряете клиентов, даже не успев их заметить.

6. Метрики идут вниз, а вы не знаете почему

Сайт — это не просто обёртка. Он влияет на конверсию, трафик, вовлечённость, SEO. Если вы видите, что с рекламой стало хуже, заявки реже приходят, позиции в поиске падают, — возможно, причина в устаревшем сайте.

Алгоритмы поисковиков тоже не стоят на месте. Сегодня важны скорость загрузки, адаптивность, структура, микроразметка. Если сайту больше 5 лет, он почти наверняка не соответствует новым требованиям. И если вы не понимаете, почему эффективность падает — стоит начать с аудита.

7. Не интегрирован в бизнес-процессы

В 2025 году сайт — это не просто «про нас», а часть бизнес-машины. Он должен уметь:

  • передавать лиды в CRM;
  • подключаться к чат-ботам и аналитике;
  • собирать заявки и данные;
  • быть частью воронки продаж.

Если ваш сайт не умеет ничего из этого — он устарел.

Интеграции — это не «приколы айтишников», а способ ускорять бизнес и улучшать сервис. Без этого сайт становится изолированным островом — вроде бы есть, но толку немного.

8. Не масштабируется под новые цели

Вы запускаете новое направление, планируете франшизу, выходите на другой рынок — а сайт не готов. Чтобы добавить нужные страницы, языки, фильтры или функциональность, приходится либо всё переделывать с нуля, либо вообще «не заморачиваться».

Современный сайт — это платформа для роста. Он должен масштабироваться вместе с вами: технически, логически, стратегически. Если сайт с трудом переживает любые изменения — значит, его потенциал уже исчерпан.

9. Не помогает продавать

Даже если он выглядит неплохо, «ничего не сломано» и всё вроде бы понятно — сайт может не выполнять главную задачу: продавать. Он не отвечает на возражения, не выстраивает доверие, не ведёт пользователя к действию. Просто… существует.

Плохой сайт — это не только про баги и старый дизайн. Это и про отсутствие структуры, логики, смыслов.

Если после визита на сайт у клиента не возникает желания действовать (оставить заявку, позвонить, написать) — значит, сайт не работает. И пришло время сделать такой, который работает.

10. Команда обходит сайт стороной

Вы пишете статьи, делаете кейсы, запускаете акции — но не публикуете это на сайте. Почему? Потому что неудобно. Или некрасиво. Или всё равно никто туда не заходит.

Когда сотрудники начинают использовать сторонние лендинги, блог-платформы или вообще просто соцсети, чтобы рассказать о бизнесе, — это сигнал: сайт не стал центром коммуникации. А значит, он уже выпал из маркетинга и перестал быть актуальным инструментом.

Узнали свой сайт?

Если вы читали этот список и мысленно кивали — скорее всего, пора действовать. Сайт — это не «раз в жизни и на века». Это инструмент, который должен работать на бизнес, а не тормозить его. И чем раньше вы это признаете, тем легче будет перейти на следующий этап.

Ведь новый сайт — это не просто редизайн. Это повод пересобрать подачу, усилить позиционирование и выстроить воронку продаж с нуля.