Бан — это ограничение или полное лишение пользователя доступа к веб-ресурсу, сервису, приложению или отдельным его функциям. Термин происходит от английского ban — «запрещать» и в интернет-среде обозначает меру контроля, направленную на поддержание порядка и соблюдение правил сообщества. Бан используется администраторами, модераторами или автоматизированными системами для предотвращения нарушений, защиты репутации бренда и сохранения безопасности цифрового пространства.
Причинами для блокировки могут быть спам, флуд, троллинг, публикация неуместного контента, нарушение авторских прав (копипаст, копирайт) или использование запрещённых методов продвижения — например, спамдексинг или дорвеи. В некоторых случаях бан применяется к ботам и элементам ботнета, создающим искусственную активность или совершающим кликфрод.
Различают несколько видов бана: временный, постоянный, частичный (например, запрет на комментирование), а также IP-бан, при котором блокируется не конкретный аккаунт, а сетевой адрес. На крупных социальных сетях и веб-форумах бан может быть наложен автоматически при срабатывании фильтров или вручную модератором. В системах чат-ботов и мессенджеров блокировки часто выполняются через внутренние алгоритмы фильтрации контента.
Процесс администрирования включает использование административной панели, где фиксируются причины и сроки блокировки. При обжаловании пользователь может связаться с администратором или службой поддержки через форму обратной связи. В рамках корпоративных порталов или CRM-систем бан также может применяться к сотрудникам или партнёрам, нарушающим правила внутреннего взаимодействия.
Бан играет важную роль в поддержании здорового комьюнити и формировании положительного пользовательского опыта (UX). Он помогает защищать юзеров от нежелательного контента, предотвращает падение доверия к бренду и сохраняет юзабилити ресурса. Таким образом, бан — это инструмент кибербезопасности и управления репутацией, обеспечивающий стабильную работу и комфортную коммуникацию в онлайн-среде.