Хочу что-то подобное
Портфолио · Редизайн сайта

«Дон Телевизор» — ремонт, который видно

Обновили сайт сервисного центра по ремонту телевизоров: новый фирменный стиль, заявка с первого экрана, каталог новых телевизоров и переезд на новую платформу без потери страниц в поиске.

Сервисный центр, который занимается только телевизорами

«Дон Телевизор» — один из трёх сайтов сервисного центра Мастер Гаджет, которые мы сделали раньше. Мастерская находится в Донецке на проспекте Ильича, 52, а по Донецку и Макеевке мастер выезжает на дом: большой телевизор не нужно везти через весь город, чтобы узнать, что с ним случилось.

Первая версия сайта честно отработала свои годы, но выглядела как раздел другой компании и почти не помогала продвижению. Мы решили не латать её, а пересобрать проект целиком: от айдентики до платформы.

С чего начали

Перед редизайном мы обошли старый сайт и составили технический аудит. Сайт работал, но сам себе мешал в поиске.

Ссылка canonical на каждой странице вела на несуществующий домен — поисковики не понимали, какую версию страницы считать основной. У большинства страниц были пустые заголовки второго уровня, на каждой странице грузилась одна тяжёлая картинка, а разметки, по которой поиск узнаёт организацию с адресом и телефоном, не было почти нигде.

Плюс текст-заглушка на главной, пустые ссылки на соцсети и короткие заголовки у страниц поломок. Всё это стало списком задач для новой версии.

Айдентика

Редизайн мы начали не с макетов сайта, а с логотипа и фирменного стиля. Сначала собрали визуальную базу — знак, цвета, шрифт, слоган — и уже на ней строили сайт.

Логотип

Старый логотип был просто названием в две строки. Новый знак — телевизор с антенной, а вместо буквы «О» на экране бьётся кардиограмма: техника, которую возвращают к жизни. Знак работает и сам по себе — как иконка сайта и аватар в мессенджерах.

БылоПрежний логотип
СталоНовый логотип
ЗнакЗнак логотипа

Ремонт, который видно

Слоган сайта: мастер показывает, что сломалось, и называет цену до начала работы. Глаз из подвала сайта — его графическая пара.

Красный#e2231a
Графит#14161b
Линии#e6e8ee
Aa Бб

Manrope

Один шрифт на весь сайт: спокойный, хорошо читается в ценах и длинных текстах о поломках.

Стиль на носителях

Чтобы проверить, что стиль живёт не только на экране, примерили его на вывеску, визитки, форму мастера, машину выездного сервиса, упаковку и экран телевизора. Знак узнаётся и в цвете, и в одну краску, и на тёмном, и на светлом фоне.

Фирменный стиль «Дон Телевизор» на вывеске, визитках, форме мастера, машине, упаковке и экране телевизора

Стало и было

Новые страницы целиком: главная, страница вида ремонта, каталог, карточка товара и оформление заказа. Переключатель «Было» покажет, как выглядели страницы, которые были на старом сайте.

Мелочи, которые продают

Заявки и покупки решают не большие блоки, а детали. На них мы потратили не меньше времени, чем на макеты страниц.

Меню «Ремонт»

Меню «Ремонт»

Открывается по наведению: виды ремонта и неисправности с иконками, рядом логотипы брендов. До нужной страницы — один клик с любой страницы сайта.

Корзина при наведении

Корзина при наведении

Показывает, что уже выбрано, итог и экономию — без перехода на отдельную страницу. Товар можно убрать прямо отсюда.

Витрина телевизоров на главной

Витрина телевизоров на главной

Переключатель диагонали, цена со скидкой, наличие и кнопка «в корзину» прямо в карточке. Тот, кому ремонт уже невыгоден, может сразу выбрать новый телевизор.

Иллюстрации

Своя графика вместо стоковых картинок. На первом экране — иллюстрация мастерской, под ней на тёмном фоне — тонкие линейные рисунки инструментов и рабочего места, а баннеры разделов выдержаны в фирменных цветах.

Что сделали

Кроме нового дизайна, сайт получил то, что напрямую влияет на заявки, продажи и поиск.

Заявка с первого экрана. Кнопка заявки, звонок, Telegram и MAX — сразу, без поиска контактов. Отдельно — заказ выезда мастера на дом.

Цены на виды ремонта. Неисправности и работы собраны в карточки с ценой «от», у каждой — своя страница с описанием.

Каталог новых телевизоров. Фильтр по диагонали, избранное и корзина: кроме ремонта сервис теперь продаёт новые телевизоры.

Общая платформа. Сайт собран на общей теме для сайтов сервиса: её можно использовать и для других сайтов Мастер Гаджета.

Переезд без потерь. Каждый адрес старого сайта проверили в новой сборке, чтобы страницы не выпали из поиска.

SEO и разметка. Исправили ошибки старого сайта и сохранили весь SEO-потенциал для дальнейшего развития. Внедрили микроразметку по актуальным стандартам.

UI/UX тестирование. Перед запуском прошли ключевые сценарии — заявка, выбор и покупка телевизора — на телефонах и компьютерах и исправили всё, где посетитель мог споткнуться.

Результат

У сервиса появился собственный узнаваемый бренд, который выделяет ремонт и продажу телевизоров в отдельное направление.

Перед запуском сайт прошёл UI/UX тестирование: ключевые сценарии заявки и покупки проверили на разных устройствах, найденные шероховатости исправили до выхода новой версии.

Конверсия нового сайта выросла более чем в 4,5 раза. Сайт стал интересен и тем, кто хочет купить новый телевизор, — благодаря этому посещаемость выросла в 3 раза.

Команда Дартсайт проделала отличную работу по редизайну сайта, а по сути — создала новую концепцию нашего отдельного суббренда. Ребята не просто переработали старое, а создали в девять раз больше, чем было.

Лично мне понравились задор и креатив команды, но не могу не отметить, насколько руководитель студии Алексей Верзилов разбирается в вопросах бизнеса как такового. Вопросы конверсии, направленности услуг и сегментации аудитории были подняты на высокий уровень.

Если говорить только о работе над этим проектом, буду краток и опишу её двумя словами: комфортно и результативно.

Причина ВладимирУчредитель «Мастер Гаджет»