Поп-ап — это элемент интерфейса в виде всплывающего окна, которое появляется поверх основной веб-страницы в браузере. Он может открываться по действию пользователя (клик, прокрутка, попытка закрыть вкладку) либо автоматически при выполнении определённых условий. Поп-ап временно перекрывает основной контент и привлекает внимание к конкретному сообщению, форме или предложению.
В техническом смысле поп-ап является частью логики интерфейса и реализуется средствами фронтенд-разработки без открытия новой вкладки или отдельного окна браузера. Его задача — сфокусировать внимание пользователя на одном действии: заполнении формы, подтверждении выбора, подписке, регистрации или согласии с условиями.
В маркетинге поп-апы часто используются для:
Однако эффективность поп-апа напрямую зависит от контекста показа. Если всплывающее окно появляется слишком рано, перекрывает важную информацию или не связано с текущим пользовательским сценарием, оно воспринимается как навязчивый элемент. Это может привести к раздражению, росту показателя отказов и снижению доверия к сайту.
Грамотно настроенный поп-ап должен учитывать поведение пользователя, быть уместным по времени показа и содержать чёткое ценностное предложение. В противном случае он превращается из инструмента взаимодействия в источник давления, что негативно влияет на общее восприятие digital-продукта.