Ребрендинг — это стратегический процесс пересмотра и обновления бренда компании, продукта или сервиса с целью изменения восприятия со стороны аудитории. Он может затрагивать как визуальную составляющую, так и глубинные элементы позиционирования, ценностей и коммуникации с рынком.
В рамках ребрендинга могут изменяться:
Ребрендинг не сводится к «обновлению логотипа». Чаще всего он связан с внутренними изменениями: выходом на новый рынок, расширением продуктовой линейки, сменой стратегии развития, репутационными рисками или устаревшим образом компании. В digital-среде ребрендинг отражается не только в визуале, но и в переработке сайта, структуры контента, пользовательских сценариев и коммуникационных сообщений.
Особое значение ребрендинг имеет для онлайн-платформ и сервисов, где бренд напрямую связан с доверием аудитории. Изменение визуального образа без пересмотра пользовательского опыта или ценностного предложения может вызвать недоумение и потерю лояльности. Поэтому при комплексном подходе обновляется не только внешняя оболочка, но и логика взаимодействия с пользователем, включая интерфейс, контент и точки касания.
Грамотно проведённый ребрендинг позволяет компании сохранить накопленный капитал доверия и одновременно адаптироваться к новым условиям рынка. Это не просто косметическое изменение, а управляемый процесс трансформации, направленный на долгосрочное развитие и укрепление позиции бренда в цифровой среде.