Целевая аудитория (от англ. "target group") — термин, который пришел в сферу маркетинга из психологии. Целевую группу объединяет интерес к товару или услуге. Для коммерческих сайтов важно посещение пользователями из ЦА, которые чаще совершают нужные действия.
Иногда на веб-ресурс попадают пользователи, которые не несут ценности, процент потенциальных клиентов среди них мизерный. Такие случайные визитёры — результат неправильной рекламной кампании, поэтому важно настраивать контекстную рекламу точно на свою ЦА.