UX-копирайтинг (User Experience Copywriting) — это создание текстов для пользовательских интерфейсов, направленных на создание положительного пользовательского опыта (UX). Такие тексты описывают кнопки, пункты меню, инструкции, сообщения об ошибках, подсказки и другие элементы сайта или мобильного приложения.
Основные задачи
- Помощь пользователю в достижении целей
- Упрощение взаимодействия с интерфейсом
- Создание понятных инструкций
- Мотивация к действию
- Перевод технических терминов на простой язык
Отличия от обычного копирайтинга
- Цель: UX-копирайтинг направлен на удобство пользователя, а не на продажи
- Формат: короткие микротексты вместо длинных статей
- Работа в команде: обязательное взаимодействие с дизайнерами и разработчиками
- Оценка эффективности: по пользовательскому опыту, а не по конверсии
Виды текстов в UX-копирайтинге
- Тексты для кнопок и элементов управления
- Подсказки и тултипы
- Уведомления и пуш-сообщения
- Тексты полей ввода
- Сообщения об ошибках
- Тексты загрузки
- Инструкционные материалы
Ключевые принципы написания
- Простота и ясность: понятный язык без сложных терминов
- Лаконичность: максимум информации в минимальном объеме
- Пользовательский подход: текст должен быть написан с позиции пользователя
- Единообразие: единый стиль и терминология во всем интерфейсе
