Контент-воронка — это продуманная система материалов, которая последовательно ведёт потенциального клиента от первого знакомства с брендом до совершения покупки. Она работает по принципу настоящей воронки: широкая вверху для привлечения большой аудитории и сужающаяся внизу для конверсии готовых к покупке клиентов.
В основе контент-воронки лежит идея создания структурированного пути для клиента. Каждый элемент контента выполняет определённую задачу в процессе продажи, что делает взаимодействие с аудиторией более эффективным по сравнению с хаотичной публикацией материалов. Первый этап воронки направлен на знакомство с «холодной» аудиторией. На этом этапе работают с людьми, которые ещё не знают о существовании компании. Главная задача — привлечь внимание и познакомить потенциальных клиентов с брендом. Контент должен быть полезным и легко воспринимаемым. После привлечения внимания наступает этап работы с «тёплой» аудиторией. Здесь важно убедить потенциальных клиентов в преимуществах вашего предложения. Контент становится более целевым и направленным на демонстрацию экспертизы компании.