У производителя на сайте сразу несколько аудиторий. Покупатель хочет узнать состав продукта и где его купить. Оптовик ищет условия поставки. Заказчик крупного объекта проверяет, можно ли работать с компанией по закупочным процедурам. Журналист или будущий сотрудник — что это за компания. Хороший сайт производителя разводит этих людей по своим разделам, а не вываливает всё на главную.
Из чего складывается сайт производителя
- каталог продукции с делением по брендам, линейкам и типам, с характеристиками и фото;
- раздел «Где купить»: магазины по городам с адресами, графиком и картой;
- страница для оптовых клиентов и дилеров с понятным порядком сотрудничества;
- новости и статьи, в том числе о социальных проектах компании;
- обратная связь от покупателей — отзывы, оценки, вопросы;
- история компании, производство, сертификаты, вакансии.
Пример из пищевой отрасли: «Колбико»
«Колбико» более 25 лет производит колбасные изделия в Донбассе под брендами «Любимая», «СССР», «Сытая Мордашка», «Золотой телёнок», «Щедрый Кум» и «Колбико». Мы сделали сайт в фирменном стиле марки с каталогом продукции по брендам и типам, комментариями с оценкой продукции, блогом с разделами «Новости», «Статьи» и «Новости КСО» и страницей рецептов. В разделе «Магазины» — полный список фирменных точек по городам с адресами и графиком, а на Яндекс Карте отмечены все магазины. Сайт вышел в ТОП-1 поиска по запросам о колбасной продукции в регионе, и мы много лет поддерживаем и продвигаем его.
Когда клиенты — организации
Если компания работает с бизнесом и государством, акценты другие. Для инженерного подрядчика «Комплексный подряд» мы собрали на одном сайте восемь направлений работ, у каждого — своя страница с составом работ и типами объектов. Отдельный раздел «Заказчикам» говорит на языке государственных закупок: карточка предприятия, участие в закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, работа по техническому заданию, гарантийные обязательства. Добавили раздел выполненных объектов, блог, частые вопросы и формы заявок.
Ошибки, которые мы встречаем чаще всего
- каталог в виде PDF, который не индексируется и не открывается нормально на телефоне;
- нет ответа на вопрос «где купить» — покупатель идёт к конкурентам;
- одна форма «Связаться с нами» для всех: и розничного покупателя, и закупщика;
- новости последний раз публиковались несколько лет назад, и кажется, что компания закрылась;
- нет вакансий, хотя производство постоянно ищет людей.
Сайт производителя живёт долго, поэтому структуру закладываем с запасом: новые линейки, бренды и направления должны добавляться без переделки всего сайта.
Чаще всего такой сайт строится как корпоративный сайт с развитым каталогом.